Een nieuwe rol brengt nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee. Voor Mariusz betekende de stap van Lead Operator naar Teamleider een volgende fase in zijn carrière op de werkvloer. Waar hij eerst vooral bezig was met het coördineren van het dagelijkse werk, kijkt hij nu steeds meer naar het grotere geheel: het team, de samenwerking tussen ploegen en de stabiliteit van het proces. In deze blog neemt Mariusz je mee in zijn nieuwe rol en vertelt hij wat er voor hem is veranderd sinds deze stap.
‘’De stap van Lead Operator naar Teamleider betekent voor mij vooral dat ik meer naar het grotere geheel moet kijken’’, verteld Mariusz. ‘’Natuurlijk blijf ik betrokken bij het dagelijkse werk op de werkvloer, maar mijn focus verschuift naar het team als geheel en naar hoe de verschillende ploegen met elkaar samenwerken. Het gaat niet alleen meer om wat er op één moment gebeurt, maar om hoe alles samenkomt in het proces.’’
‘’In mijn rol als Lead Operator heb ik veel geleerd over het coördineren van werk, het ondersteunen van collega’s en het oplossen van problemen wanneer die zich voordoen. Die ervaring neem ik bewust mee naar mijn nieuwe functie. Ik wil het team blijven ondersteunen en ervoor zorgen dat iedereen zijn werk zo goed mogelijk kan doen.’’
Leiderschap & Team
Wat verwacht je van je teamleden qua verantwoordelijkheid en betrokkenheid? En wat vind je belangrijk in de samenwerking met operators op de werkvloer?
‘’Van mijn teamleden verwacht ik dat zij verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen taken’’ zegt Mariusz. ‘’Veiligheids- en kwaliteitsregels zijn daarbij essentieel. Als er iets niet klopt, vind ik het belangrijk dat dit meteen wordt aangegeven. Wanneer iedereen die verantwoordelijkheid neemt, loopt het hele proces stabieler en efficiënter.’’
‘’Voor mij begint goed leiderschap met respect, duidelijke communicatie en aanwezigheid op de werkvloer. Ik vind het belangrijk om naar het team te luisteren en waar nodig te helpen. Wanneer mensen zich gehoord voelen en weten dat ze op elkaar kunnen rekenen, verloopt het dagelijkse werk voor iedereen een stuk soepeler.’’
Proces & Kwaliteit
Welke verbeterpunten zie je binnen het mengproces?
‘’Binnen het mengproces zie ik vooral kansen om de communicatie tussen de ploegen te verbeteren. Soms komen dezelfde problemen terug, en betere informatie-uitwisseling kan helpen om dat te voorkomen’’, legt Mariusz uit. ‘’Kleine verbeteringen in het dagelijkse werk kunnen uiteindelijk een groot verschil maken, zowel voor de efficiëntie als voor de veiligheid.’’
Hoe bewaak je de kwaliteit en veiligheid, zelfs onder hoge druk?
‘’Ook onder hoge druk probeer ik altijd vast te houden aan de standaarden en procedures. Juist wanneer het druk is, mogen kwaliteit en veiligheid nooit in het gedrang komen. Snelkoppelingen lijken soms een oplossing, maar veroorzaken vaak later grotere problemen.’’
‘’Voor mij ligt de sleutel tot een stabiel en voorspelbaar proces in consistentie en teamwork. Het is belangrijk dat we snel reageren wanneer iets niet goed loopt en dat we duidelijke regels volgen. Goede samenwerking tussen mensen maakt uiteindelijk het verschil.’’
Persoonlijke ontwikkeling
Wat wordt de grootste uitdaging voor je in deze nieuwe rol?
Volgens Mariusz is de grootste uitdaging in zijn nieuwe rol wordt het vinden van de juiste balans: ‘’het team ondersteunen én ervoor zorgen dat het werk soepel blijft verlopen. Tegelijk zie ik dat ook als een kans om verder te groeien als leider.’’
‘’In de komende tijd wil ik mij vooral verder ontwikkelen in communicatie, besluitvorming en het opbouwen van een teamcultuur die gebaseerd is op vertrouwen en ondersteuning. Als het team groeit en sterker wordt, dan zie ik dat als mijn grootste succes.’’
Benieuwd naar meer verhalen van collega’s en hun ontwikkeling binnen onze organisatie? Lees ook de andere Blogs waarin medewerkers vertellen over hun werk en ervaringen. Wil jij zelf ook deel uitmaken van ons team? Bekijk dan onze Vacatures en ontdek de mogelijkheden.